Une séance annulée au moins 24 heures à l'avance peut être reportée sans frais à une date ultérieure selon les disponibilités.
Toute séance commencée ne peut faire l'objet d'un remboursement. En cas d'absence non prévenue, aucun remboursement ni report ne sera accordé.
Les forfaits (5 séances) sont non remboursables une fois achetés, sauf circonstance exceptionnelle dûment justifiée. Dans ce cas, les séances non réalisées pourront être remboursées au prorata, après examen de la situation.
Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre leur valeur en espèces.
Pour toute demande relative à un remboursement, contactez Jessica à lesouffledeshorizons@gmail.com ou au 06 51 29 71 98.